TikTok a Meta porušují pravidla transparentnosti, shledala předběžně EK

Předběžná zjištění Komise ukazují, že Facebook, Instagram a TikTok možná zavedly zatěžující postupy a nástroje pro výzkumné pracovníky, aby mohli požádat o přístup k veřejným údajům. To jim často nechává částečné nebo nespolehlivé údaje, což má dopad na jejich schopnost provádět výzkum, například zda jsou uživatelé, včetně nezletilých, vystaveni nezákonnému nebo škodlivému obsahu.

Umožnění přístupu výzkumných pracovníků k údajům platforem je základní povinností transparentnosti podle aktu o digitálních službách, neboť zajišťuje veřejnou kontrolu možného dopadu platforem na naše fyzické a duševní zdraví.

Pokud jde o společnost Meta, zdá se, že ani Facebook, ani Instagram neposkytují uživatelsky vstřícný a snadno přístupný mechanismus „oznamování a přijímání opatření“, který by uživatelům umožňoval upozorňovat na nezákonný obsah, jako jsou materiály pohlavního zneužívání dětí a teroristický obsah. Zdá se, že mechanismy, které Meta v současné době používá, kladou na uživatele několik zbytečných kroků a dalších požadavků. Kromě toho se zdá, že jak Facebook, tak Instagram používají takzvané „temné vzory“ nebo klamavé návrhy rozhraní, pokud jde o mechanismy „oznamování a opatření“.